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성공 사례 연구
배경: 중견 규모의 호텔 체인은 신호 강도가 낮다는 고객들의 불만에 직면했습니다.
도전: 호텔의 복잡한 건축 구조로 인해 일부 지역에서는 이동 신호 강도가 약했습니다.
해결책: 우리 회사의 고가익, 고전력 10W 모바일 신호 증폭기는 호텔의 주요 영역에서 커버리지를 향상시키기 위해 사용되었습니다.
실행 과정:
필요성 분석: 호텔의 신호 커버리지 요구 사항에 대한 초기 평가, 객실, 회의실 및 레스토랑과 같은 신호가 약한 지역을 식별합니다.
현장 조사: 전문적인 팀이 건물 배열과 재료 구성, 신호 전파에 영향을 미치는 요소를 이해하기 위해 현장 조사를 수행했습니다.
신호 테스트: 신호 증폭기의 배치 위치를 결정하기 위해 호텔의 다양한 영역에서 신호 강도 테스트를 수행합니다.
장비 선택:
그 평가에 기초하여, 높은 전력 증폭기는 더 높은 안테나 밀도와 함께 가이드를 증가시키기 위해 선택되었습니다.
10W의 고전력 이동 신호 증폭기가 선택되었습니다.
천장 안테나는 표준 50오름 케이블을 사용하여 실내에 균일하게 분포되었습니다.
수많은 방으로 인해 충분히 두꺼운 주 케이블, 여러 개의 결합기, 전력 분할기 및 커넥터가 사용되었습니다.
설치:
외부의 신호를 수신하기 위해 외부 안테나가 지붕이나 호텔의 가장 높은 곳에 설치되었습니다.
케이블은 계획에 따라 배치되었으며 외부 안테나, 신호 증폭기 및 내부 안테나를 연결했습니다.
증폭기는 간편한 유지보수를 위해 중앙에 배치되었습니다.
내부 안테나 는 각 층 의 주요 부위 에 설치 되어 보급 을 보장 하였다.
결론:
더 나은 신호 커버
전면적인 적용:이전에 신호가 약했던 지역, 예를 들어 특정 게스트룸, 회의실 및 레스토랑은 현재 안정적이고 강한 신호를 가지고 있습니다.
일관성 있는 연결 품질:이전에는 엘리베이터와 복도 같은 죽은 구역이 현재 지속적인 네트워크 서비스를 제공합니다.
고객 만족 이 증가
고객 경험:손님들은 호텔 내에서 원활한 의사소통을 즐길 수 있으며, 숙박 만족도를 높일 수 있습니다.
비즈니스 고객에 대한 호소력: 안정적인 신호는 비즈니스 고객에 매우 중요하며 호텔이이 이 부문에서 더 매력적 인 것을 만듭니다.운영 효율성 향상
직원 커뮤니케이션: 더 나은 신호 커버리지는 호텔 직원들 간의 커뮤니케이션에 도움이 되고, 업무 효율성을 높인다.
비상 대응: 비상 상황에서 호텔 직원과 손님들은 모바일 통신에 더 효과적으로 의존할 수 있습니다.경쟁적 이점
시장 이점: 우수한 네트워크 경험을 제공함으로써 호텔의 경쟁 우위를 높이는 판매점으로 작용할 수 있습니다.금융적 영향
객실 점유율s: 고객 만족도가 향상되면 객실 점유율이 높아지고 재회하는 비즈니스가 발생할 수 있습니다.
투자 수익률: 초기 투자가 상당하지만 고객 만족도가 향상되고 점유율이 높아지면 시간이 지남에 따라 긍정적 인 재정 수익을 얻을 수 있습니다.
